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RETURN & CANCELLATION

退货与取消政策

由于销售商品为食品,退货与取消适用以下条件。

关于取消

下单后,在店铺开始生产或准备发货前,有可能接受取消。如需取消,请尽早联系我们。

开始生产、准备发货或发货后,原则上不接受取消。

关于退换货

由于商品为食品,原则上不接受因顾客个人原因提出的退换货。

如因本店责任出现商品问题、破损或误配送,请在收到后尽快联系我们。核实情况后将安排退款或补发。

关于退款

确认需要退款时,原则上按原支付方式退款。到账时间可能因支付服务商的处理情况而有所延迟。

无法收货与地址错误

如因地址填写错误、长期不在或拒收等原因无法送达,受商品性质限制,可能无法重新配送或退款。下单前请务必确认收货信息。