返品・キャンセルポリシー

ご注文後、店舗が製造・発送準備に入る前であればキャンセルを承れる場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

製造開始後、発送準備後、発送後のキャンセルは原則としてお受けできません。

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

商品の不備、破損、誤配送など当店の責任による問題がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。状況を確認のうえ、返金または代替品の手配を行います。

返金が必要と判断された場合、原則としてお支払い時の決済方法に応じて返金します。決済事業者の処理状況により、返金反映まで日数がかかる場合があります。

お客様の住所入力ミス、長期不在、受取拒否等により商品をお届けできない場合、商品の性質上、再発送や返金を承れない場合があります。ご注文前に配送先情報を必ずご確認ください。